Минфин предлагает изменить систему ответственности банков за финансовые потери клиентов в результате мошенничества. Директор департамента финансовой политики, Иван Чебесков, заявил на конференции «Территория финансовой безопасности», что банкам следует нести финансовую ответственность за ущерб, причиненный клиентам в результате кражи средств с их счетов.
Чебесков подчеркнул, что в настоящее время обманутые клиенты вынуждены сами разбираться со своими проблемами и обращаться в суд. Он отметил, что лишь около 5% клиентов действительно удается доказать, что им следует вернуть украденные деньги.
Согласно данным Центрального банка, злоумышленники украли 3,6 млрд рублей со счетов россиян во втором квартале 2023 года. Всего лишь 4,5% этой суммы, примерно 163 млн рублей, были возвращены клиентам. Почти половина украденных средств была получена мошенниками с использованием социальной инженерии.
Чебесков считает, что разделение финансовых потерь между банками и клиентами будет справедливым и стимулирующим фактором для банков бороться более активно с мошенничеством. Он предложил обязать банки выплачивать половину утраченных клиентами средств, чтобы мотивировать службы безопасности банков принимать более эффективные меры против мошенников.
Чебесков также отметил, что текущая практика, когда клиентам приходится самим решать проблемы и банки несут лишь небольшую долю ответственности, неправильна. Он призвал к обсуждению данного вопроса и отметил, что новая система ответственности должна быть внедрена для улучшения финансовой безопасности клиентов.
Напомним, что в июле 2024 года вступит в силу закон, обязывающий банки возвращать клиентам украденные деньги в случае перевода средств на мошеннический счет, находящийся в базе Центрального банка. Предполагается, что это изменение способствует борьбе с мошенничеством и повысит финансовую безопасность клиентов.
Ссылка на полную статью: https://www.kommersant.ru/doc/6337370
*Внимание* в конце опроса кнопка "показать результаты" нужно нажать два раза для заявки - иногда бывает глюк, мы чиним!
